【人物访谈】平凡的岗位 踏实的业绩——记澳门娱乐网站检验科、输血科主任杨云和她的团队

在医院有这么一个科室,他们没有耀眼的光环和掌声,年复一年、日复一日,他们在微观世界的细胞和各种细胞成分间,不断寻找各种疾病的致病原因。人体细胞形态或数量的改变、细菌和病毒对人体的侵扰、细胞因子以及各种肿瘤标志物成分的变化……这都是他们每天必须关注的焦点。本期人物访谈我们走近澳门娱乐网站检验科、输血科主任杨云和她的团队。

杨云,主任检验师。1981检验专业毕业后分配到山西医科大学第一医院检验科工作。20111013日调入澳门娱乐网站,作为学科带头人筹建检验科及输血科,现担任澳门娱乐网站检验科主任及输血科主任。杨云从事临床检验工作37年。具有丰富的临床检验工作经验和实验室管理经验。近年来,共发表国家级和省级论文10多篇。主持并结题山西省科技厅基础项目一项,参与国自然科研项目一项,主持山西省卫生厅科研项目一项。担任山西省检验医学会常委、山西老年医学会检验分会副主任委员、山西医院协会检验分会副主任委员、山西省输血质控部委员。

严格质量就是工作的生命线

走进澳门娱乐网站检验科,一台台精密的仪器、一排排崭亮的器具,似乎在无声地提示,这里的每一个步骤,每一项数据,每一张检验报告,都关乎着患者的生命。

检验科的工作是枯燥的,成百上千的标本、试剂就是每天工作的主题,这里没有病人痊愈的喜悦可以分享,没有患者的掌声和表扬,有时可能即使再出色,也只能作为患者诊疗疾病过程中一个必然的环节,工作室的一小块地方似乎就是上班以后的全部天地。他们每天接触的都是各种疾病患者的血、尿、便、痰标本,有各种各样的细菌和病毒,一旦传染后果严重。面对这样的工作现状,杨云主任坦然一笑,“社会分工不同,每个人都要扮演好自己的角色,我作为老党员,更是应该做好份内的工作。”

杨云经常说,质量永远是检验科的生命线,对质量的管理需要制度化、规范化,容不得半点马虎。检验科需要为临床诊断提供准确的数据,如果我们不能及时给患者正确的反馈信息,将影响医生的诊断和选择用药。在检验科,各种检验都有明文规定的时间限制,如遇急诊更是与时间赛跑。所有检验科工作人员必须紧张有序地提取标本、仪器操作、结果反馈,决不能有丝毫马虎与懈怠。

每次发现错误,杨云都要从根子上调查清楚,到底是流程上的错误,还是个人的问题,如果流程有错,赶紧改正;在哪个时间段发生的错,就要追究到负责人头上,全部要清清楚楚,以减少类似错误的再次发生。

澳门娱乐网站建院6年来,检验科以“科学发展,安全发展”作为发展理念,以发挥党团先锋模范作用,发展一流科室为目的,得到了社会的一致好评。

执着的追求就是无穷的力量

2011年,澳门娱乐网站检验科开始筹建。刚开始,科室只确定了杨云主任一人,其他的工作人员都没有健全,领导和职工都是她自己,科室筹建所有的事情都得独自考虑、独自承担。科室的布局、设备的采购、装修的质量、人员的引进,所有的这一切都得一个人去跑。那时候,在澳门娱乐网站建设工地上,经常可以看到杨云主任那瘦弱的身体。那时候真是一个人、一个包还有一颗干事创业的心……杨云回忆起那段时光,无限感慨。

杨云介绍,当时检验科的设备回来后,医院还在施工,周边的配套设施也很不完善,为了保证贵重设备的安全,科室的员工开始轮流值夜班确保设备的安全。“当时真的没有办法,设备那么贵重,容不得半点损害,检验科的男职工少,很多时候只能安排两个女职工一起值班,但是女职工值班有担心她们的安全,每天晚上我都要给值班的孩子们打电话询问情况,每天都是精神高度紧张。”

检验科组建之时,医院的输血科也在筹建,也需要杨云负责,她要在两个科室来回奔跑。输血科的建设与管理、输血工作质量的好坏,直接影响着临床医学的发展、医院整体医疗工作的质量和病人的生命安危。杨云要求输血科最重要的工作就是沟通,及时与需要用血的临床科室沟通,与血站沟通,使血液在医院统筹分配,并特别与妇产科加强联系,在Rh阴性血产妇生产前,就提前把可能需要的血液提前准备好,一旦突发情况,就可以及时输血,很大程度上避免了因为没有适合的血液导致一系列紧急情况的发生。“我们医院的血液供应从来没有断过”杨云主任满脸自豪的说到。现在,输血科是一个由取血室、发血室、实验室、贮血室、资料室、示教室等组成的集医疗、教学、科研为一体的现代化医学科室。科室自开科以来,在全省率先实现了血制品管理信息化、网络化,输血前检测全自动化,血制品传输物流化。

6年来,杨云主任用她那瘦弱的身躯,撑起了两个科室,用她那执着的信念和艰苦奋斗的精神,带动着两个科室迅猛发展。

初心不改就是患者至上

在杨云主任的带领下,澳门娱乐网站检验科、输血科始终不忘初心,尽自己最大的能力方便患者、服务患者,用他们一点一滴的实际行动感染着每一位患者。

检验科于2012年荣获省级“青年文明号”称号。六年来,科室人员每天早到半小时为患者采血,增设便民窗口,为外地患者邮寄检验结果。每年把五月定为科室服务月,以实际行动为患者做实实在在的事。采血窗口配备急救药品,多次组织应急演练,提高队伍处理突发事件能力。

“智能叫号条形码自动粘贴系统”的运行,有效地缓解了采血大厅排长队的现象,大大缩短了患者的等候时间,同时减少人工粘贴条码造成的错误,提高了工作效率和工作质量。随着自动化流水线正式启用,形成检测项目自动化、标准化的过程,其特点是检查时间更短、准确度更高、生物安全性更好,为患者提供最及时、可靠、稳定的检测结果,标志着澳门娱乐网站自动化程度已达到国际先进水平。

输血科经过6年的发展,很多方面已经达到全国先进行列,全省的前列全省首家实行值班双人双核双签制度,确保配血及发血安全无误;全省首家储备Rh 阴性血的单位,为稀有血型的临产孕妇提供便利;全省首家拥有TEG的输血科室指导临床成分输血、合理用药。输血科以“患者安全第一、服务临床”为指针,24小时为临床服务,确保临床用血安全、及时、合理、充足、有效,减少血源性传播疾病和不良反应的发生,提高临床输血的安全性、科学性和有效性。还常年为患者及家属提供有关输血方面的咨询服务。检验输血科党支部连续三年被省卫生计生委评为优秀基层党组织。

苦练内功就是发展创新

针对科室职工绝大部分都是年轻人,杨云始终把他们看成是自己的孩子一样。特别注重对他们的培养,检验科每周都要组织业务学习,分析案例、集体讨论,科室每人都要上台作讲座,让他们在科室展示才华,还经常开展业务考试测试,让科室每个人都有时不我待的紧迫感,形成了比学赶超的浓厚氛围。

科室还会聘请检验界的专家、医院的临床专家讲课,杨云也常常传授自己实践中总结出来的经验知识。很多时候,杨云把自己外出参加学术活动的机会都让给了年轻人,让他们开阔眼界,把先进的技术学回来,尽早在医院开展。

经过几年的发展,检验科、输血科很多年轻医生都成长起来了,有的在各专业学组都担任职务,有的能在省内外学术会议上讲课,有的还承担着山西医科大学检验系的代课任务……

在采访的过程中,杨云主任始终谦虚的说:“这一点工作很普通,算不了什么,只有尽力去做,才能不辜负所有人的期望。我今年也马上退休了,看着检验科、输血科从无到有,从小到大,感到十分欣慰,真心祝澳门娱乐网站大发展,科室更美好!”

在我们的生活中总是有这样一种人,就像仿佛是生活在沙漠的胡杨,任何困难都无法抵挡他内心向上的生命力,他们总是能给人一种积极的力量,澳门娱乐网站检验科、输血科团队就是这样,在没有掌声、鲜花的岗位上,他们依然乐观、努力、敬业,杨云主任也以积极的态度影响着科室的所有人,带动了一个团队蓬勃的发展。

(作者 许文辉)